Politique de confidentialité

Confidentialité et Cookies

Déclaration et sécurité

Ceci est la politique de confidentialité de Menorca Private Owners Limited de l'unité 2, Waterside Business Park, Ashbourne. DE6 1DG, enregistrée en Angleterre sous le numéro d'entreprise 04674070, dénommé MPO. MPO respecte votre vie privée et s'engage à protéger toute information personnelle que vous partagez avec nous. Voici notre politique de confidentialité qui s'applique à tout site Web exploité par MPO (dénommé dans la présente déclaration de confidentialité en tant que «Site») détenu, exploité, sous licence ou contrôlé par MPO. En utilisant ce site ou en communiquant par téléphone ou autrement avec MPO, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la politique de confidentialité de MPO, n'utilisez pas ce site Web. En utilisant ce site Web, vous le ferez entièrement à vos risques et périls et MPO ne sera pas responsable des pertes ou dommages directs, indirects, spéciaux, punitifs, exemplaires ou consécutifs de quelque nature que ce soit découlant de l'accès ou de l'utilisation de ce site Web ou toute information contenue dans celui-ci, y compris le manque à gagner, que ce soit en raison d'une rupture de contrat, délit (y compris la négligence), la responsabilité du produit ou autrement.

Cookies

Veuillez noter que pour que nous puissions vous fournir un service optimal, nous utilisons des «cookies» sur notre site Web. Un cookie est une chaîne d'informations en texte seulement qu'un site Web tel que www.menorcaprivateowners.co.uk transfère dans le fichier cookie du navigateur sur le disque dur de votre ordinateur afin que le site Web se souvienne de qui vous êtes. Les cookies contiennent généralement le nom du domaine d'où provient le cookie, la "durée de vie" du cookie et une valeur, généralement un nombre unique généré de manière aléatoire. Deux types de cookies sont utilisés sur ce site: les cookies de session, qui sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier cookie de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site, et les cookies persistants qui restent longtemps dans le fichier cookie de votre navigateur ( mais combien de temps dépendra de la durée de vie du cookie spécifique). La plupart des navigateurs disposent d'options qui permettent au visiteur de contrôler si le navigateur accepte les cookies, rejette les cookies ou avertit le visiteur chaque fois qu'un cookie est envoyé. Vous pouvez choisir de refuser les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur, mais cela limitera la gamme de fonctionnalités disponibles pour le visiteur sur notre site et la plupart des autres sites importants qui utilisent des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org

Les «cookies» nous permettent d'obtenir des informations concernant les utilisateurs de notre site, ce qui nous aide essentiellement à vous fournir une meilleure expérience utilisateur et à adapter nos services à vos besoins individuels. Nous pouvons collecter des informations telles que votre adresse IP, votre activité en ligne, les détails de votre navigateur et votre activité en ligne. Cependant, nous ne collecterons ni ne stockerons aucun de vos mots de passe ou autres données hautement sensibles.

Mise à jour légale: Au Royaume-Uni À partir du 26 mai 2012, tous les sites Web seront obligés d'obtenir votre consentement pour télécharger des cookies sur votre ordinateur pour toute raison autre que celle où il est strictement nécessaire de télécharger des cookies sur votre ordinateur. nécessaire de se souvenir des arrangements de vacances que vous avez choisis afin de vous permettre de passer à la caisse et d'acheter les arrangements. Par conséquent, à compter de cette date, nous vous demandons votre consentement pour télécharger des cookies sur votre ordinateur pour des services où il n'est pas strictement nécessaire de le faire. Vous pouvez choisir de vous désabonner et de nous empêcher de télécharger des cookies de votre système, mais cela affectera votre expérience utilisateur de notre site Web et nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir tous les services sur notre site Web en conséquence. Par conséquent, afin de vous fournir la meilleure expérience de notre site Web et de vous offrir tous nos services, nous vous recommandons de vous inscrire et de nous permettre de télécharger des témoins sur votre ordinateur. Si vous souhaitez vous désabonner, envoyez-nous un e-mail à admin@menorcaprivateowners.co.uk

S'il vous plaît noter que nous ne stockons pas de données individuelles de nos cookies, nous utilisons simplement les informations pour comprendre les tendances des utilisateurs, détaillées ci-dessous sont les cookies que nous utilisons:

•  Google Analytics - expérience utilisateur et tendances, pas au niveau individuel

Collecte d'information

Lorsque vous naviguez sur le Site et que vous n'êtes inscrit à aucun service en ligne de MPO, vous naviguez anonymement. Informations personnelles ("Informations personnelles" est définie comme toute information qui identifie ou peut être utilisée pour identifier, contacter, ou localiser la personne à laquelle cette information appartient, y compris, mais sans s'y limiter, un prénom et nom, adresse e-mail, une adresse postale, postale ou autre, ou d'autres informations de contact) n'est pas collectée lorsque vous naviguez.

Lorsque vous vous inscrivez ou demandez un service sur site, vous pouvez être invité à nous fournir des informations personnelles qui sont utilisées pour améliorer l'expérience du site, accélérer les communications, vous permettre de recevoir des envois électroniques / postaux de MPO ou d'être contacté comme demandé. Nous pouvons également utiliser ces informations personnelles dans leur ensemble pour générer des rapports d'études de marché.

Renseignements personnels recueillis lors de la réservation avec nous

Certaines des informations collectées par MPO (par exemple sur la santé) peuvent être considérées comme des "données personnelles sensibles" en vertu du Data Protection Act 1998. Nous les collectons pour répondre à vos besoins ou agir dans votre intérêt et nous n'acceptons que des données personnelles sensibles. de vous à la condition que nous ayons votre consentement positif. MPO demandera ce consentement si nécessaire.

L'information personnelle MPO recueille sur vous à travers ces différentes sources peuvent inclure:

•  Nom, adresses et numéros de téléphone
•  Adresses e-mail, numéros de fax et numéros de pager
•  Formes de paiement en ligne comme les numéros de carte de crédit / débit, y compris les adresses de facturation et les dates d'expiration associées 
•  Informations nécessaires pour faciliter le voyage ou d'autres services, y compris les noms des compagnons de voyage, les contacts d'urgence et les besoins particuliers, y compris ceux relatifs à tout handicap ou affection pouvant affecter les dispositions de vacances choisies, numéro de passeport, nationalité et pays de résidence
•  Utilisation de produits et de services tels que les dispositifs de libre-service, la notification de l'état de vol et l'enregistrement en ligne
•  Informations fournies via un sondage, un groupe de discussion ou d'autres efforts de recherche marketing
•  Information fournie aux représentants du service à la clientèle pour la recherche et la résolution de problèmes ou de questions
 
Vous avez généralement le droit de nous demander (par lettre ou par e-mail) quels sont les détails de votre détention ou de votre traitement, dans quel but et à qui ils peuvent être ou ont été divulgués. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les 30 jours suivant la réception de votre demande écrite. Dans certaines circonstances limitées, nous avons le droit de refuser votre demande. Si vous estimez que vos informations personnelles que nous traitons sont inexactes ou incorrectes, veuillez nous contacter immédiatement.

Veuillez noter que les appels téléphoniques peuvent être enregistrés à des fins de formation et de surveillance.

Adresses IP

MPO collecte les adresses IP utilisées pour accéder à notre Site et les dates et heures d'accès. Cette information est utilisée pour analyser les tendances, administrer le site, suivre le mouvement de l'utilisateur et recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale. Les adresses IP ne sont pas personnellement liées à des informations identifiables.

Inscription aux produits et services en ligne

Afin de vous fournir un produit ou un service particulier, nous pouvons vous demander de nous fournir volontairement des renseignements personnels à des fins telles que correspondance, inscription au site, soumission d'une demande ou d'une demande de réservation, demande de descriptions de produits ou participation aux enquêtes sur site. / ou des concours. Si vous nous connaissez en tant qu'utilisateur enregistré du Site MPO, nous pouvons combiner des informations sur votre utilisation des produits ou services du Site avec certaines autres informations en ligne et hors ligne que nous avons sur vous en tant que client MPO ainsi que des informations provenant de sources externes afin de personnaliser votre expérience du site et de vous présenter des communications pertinentes en ligne et hors ligne.

Utilisation de l'information

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous nous avez fournis au sein de notre groupe de sociétés pour, par exemple, fournir un service, assurer une réservation adéquate et vous informer sur les produits et services. Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail, nous pouvons vous envoyer un e-mail. Ces e-mails peuvent être basés sur les informations personnelles que vous avez fournies lors de votre première transaction avec nous, ainsi que sur des sources externes. Ces e-mails proviennent directement de MPO. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mail de MPO, comme décrit ci-dessous dans la section "E-mail en baisse". Lorsque nous vous envoyons un e-mail, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour identifier les informations relatives à la réception de l'e-mail, notamment si la communication a été ouverte, combien de fois elle a été consultée et si vous avez cliqué sur un lien hypertexte. atteindre un produit ou un service particulier. Cette information est utilisée pour mesurer les taux de réponse aux communications par courrier électronique et pour améliorer l'expérience du site. Les informations que vous nous fournissez ne seront pas transmises à des tiers. Nous pouvons partager des renseignements personnels avec les organismes d'application de la loi dans le cas d'une enquête criminelle ou d'une activité illégale présumée.

Transférer / Envoyer cette page par e-mail

Les utilisateurs du site peuvent choisir de demander qu'une page Web du site soit envoyée électroniquement à une autre personne. Lorsque vous choisirez de le faire, vous devrez entrer votre adresse courriel et votre nom, l'adresse courriel et le nom du destinataire, une ligne d'objet et un message texte qui sera envoyé au destinataire. Cela générera un message électronique préformaté qui ira de vous à la boîte aux lettres du destinataire avec votre message intégré dans le texte de l'e-mail. Forward / E-Mail Cette page est entièrement volontaire et vous aurez donc le choix de divulguer ou non les informations requises.

E-mail en déclin

MPO fournit à nos agents un moyen de refuser de recevoir des informations marketing par e-mail. À tout moment, vous pouvez demander à cesser de recevoir des courriels de marketing de MPO en suivant les instructions de désinscription incluses dans les courriels de marketing de MPO et en nous informant de vos préférences.

Informations client

Si vous souhaitez obtenir des informations sur votre compte, vous pensez que MPO ne s'est pas conformé à cette politique de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles, ou vous avez d'autres questions ou préoccupations, vous pouvez écrire à:
 
Menorca Private Owners Limited
Unité 2 Spire House
Waterside Business Park
Ashbourne
Derbyshire
DE6 1DG
 
Dans votre lettre, veuillez décrire de manière aussi détaillée que possible la nature de votre demande ou les façons dont vous croyez que la politique de confidentialité de MPO n'a pas été respectée. MPO enquêtera sur votre demande ou préoccupation rapidement.

Protéger vos informations

Nous prenons la sécurité du site très au sérieux et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous prenons un certain nombre de mesures administratives et techniques pour assurer la sécurité de l'information que vous nous fournissez.

Mises à jour de politique de confidentialité

MPO se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire en raison des développements dans la loi, nous vous encourageons à relire cela de temps en temps afin que vous soyez conscient de tout changement dans la façon dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles.

Toute modification à cette politique sera soit affichée sur notre site Web, brochure et / ou disponible sur demande. La politique de confidentialité sur notre site Web sera datée afin que vous sachiez quand la politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois.

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